Hokejové suveníry
 
FANATIK fanshop ponúka dresy, mikiny, tričká, čiapky, šiltovky, šály, klobúky, helmy, sedáky, parochne, ale aj medovinu a víno pre fanúšikov. Fanshop Polus Fanshop HC Slovan
Navigácia:  Úvod > Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenia

Kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom elektronického obchodu sa spravujú príslušnými ustanoveniami zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 108/2000 Z.z .o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, Zákona č. 118/2006, ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení zákona č. 266/2005 Z. z. a o zmene a doplnení niektorých zákonov ako aj zákona č. 40/1964 Z.z. Občiansky zákonník a týmito všeobecnými obchodnými podmienkami upravujúcimi podrobnosti pri ich uzatváraní a realizácii.

Údaje prevádzkovateľa elektronického obchodu

Poskytovateľom služieb je Offensive s.r.o., Zátišie 10 831 03 so sídlom v Bratislave.

IČO: 44 253 095
DIČ: 20 22 636 869

Spoločnosť Offensive s.r.o. je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka 53233/B

Objednávka

  • Tovar si môžete objednať pridaním tovaru do virtuálneho košíka a následným správne vyplneným objednávacím formulárom.
  • Tovar je možné objednať aj telefonicky tel. číslach 037/6582671, alebo 0911 770 020. Mailom na adrese: shop@allforfan.com
  • Objednávku je možné zrušiť telefonicky na hore uvedenom telefónnom čísle, alebo mailom na adresu shop@allforfan.com
  • Vašu objednávku môžete zrušiť do 24 hodín od uskutočnenia platby. Vyzvite nás mailom alebo telefonicky a my Vám vrátime peniaze na Vami zadaný účet alebo poštovou poukážkou.

Telefonické a e-mailové objednávky

Ak objednávate telefonicky, alebo e-mailom, zaplatíte bankovým prevodom. Viac informácií nájdete v sekcii „Platba“ nižšie v texte.

Platba

Možnosti platby ktoré poskytujeme na stránke www.allforfan.com

  • Pri prevzatí zásielky – na dobierku (minimálna cena objednaného tovaru na dobierku je 10 EUR)
  • Vopred bankovým prevodom na č.ú. 2628 763 299/1100, Tatrabanka, a.s. Bratislava

    Platby zo zahraničia IBAN: SK95 1100 0000 0026 2876 3299 SWIFT: TATRSKBX

    Ak objednávate cez telefón, alebo e-mail uveďte v poznámke k platbe svoje meno

  • CardPay (platba cez virtuálny POS terminál Tatra banky. Môžete zaplatiť kartami: VISA, MASTERCARD, Diners Club. Použiť môžete uvedené karty vydané akoukoľvek bankovou inštitúciou na svete. Po odoslaní objednávky budete presmerovaný na internetovú stránku Tatrabanky, na ktorej v chránenom prostredí zadáte údaje o karte (číslo karty, CV kód a expiráciu) a potvrdíte sumu v SKK. Následne dostanete notifikáciu o úspešnej realizácii platby.
  • TatraPay. Po odoslaní objednávky budete presmerovaný na internetovú stránku Tatrabanky.

Dodacie a platobné podmienky

  • Spôsob dodania a poplatky
    • Termín dodania je do 14 dní od prijatia objednávky. (v prípade platby vopred je objednávka prijatá po pripísaní platby na náš účet.)
    • Pri nákupe tovaru nad 100 € bez DPH zabezpečujeme dodanie tovaru kuriérskou službou GLS zdarma. Pri objednávaní personalizovaného dresu, Vám bude tovar bude odoslaný až po pripísaní peňazí na náš účet a následnej výrobe dresu / do 7 dní /.
    • Pri poslaní tovaru poštou si učtujeme nasledovné poplatky a platia nasledovné termíny dodania:
      • Slovensko 3,98 €, 14 dní
      • Slovensko – dobierka 4,98 € 14 dní (minimálna cena objednaného tovaru na dobierku je 10 EUR)
      • Česká republika 8,75 €, 14 dní
      • USA (do 1kg) 15,51 €, 21 dní
      • Zbytok Európy (do 1kg) 21,60 €, 21 dní
      • Austrália (do 1kg) 24,98 €, 21 dní
  • Dodacia lehota pri suveníroch NHL ktoré nie sú skladom je do 30 dní
  • Pri poslaní tovaru prepravnou spoločnosťou GLS si účtujeme následovné poplatky:
    • Slovensko 3,98 €
    • Slovensko – dobierka 4,98 € (minimálna cena objednaného tovaru na dobierku je 10 EUR)

      *V prípade že hmotnosť objednávky do zahraničia presiahne 1kg, Vás budeme kontaktovať ohľadom doplatenia poštovného

    • Prevzatie tovaru je možné priamo u nás na adrese Novozámocká 104, Nitra – Krškany.
  • Predávajúci sa zaväzuje:
    • dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bola uvedená v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka adekvátne zabaliť tovar. odoslať tovar v dohodnutej cene
    • v prípade že sa tovar momentálne nenachádza na sklade Vás budeme kontaktovať a dohodneme si nový termín dodania tovaru.
    • vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad
  • Kupujúci sa zaväzuje:
    • prevziať objednaný tovar
    • zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu. :

Zrušenie nákupu

  • Ak Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte právo nám ho podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z. vrátiť do 7 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ pre konkrétny výrobok nebude táto lehota zo strany predávajúceho jednostranne predĺžená.
  • Výrobok nám zašlite poštou ako doporučenú zásielku na adresu Offensive s.r.o., Zátišie 10, 831 03 Bratislava, Slovenská Republika
  • Zásielky vrátené formou dobierky neakceptujeme.
  • Dbajte, prosím, na to, aby ste výrobok vrátili nepoškodený, v pôvodnom množstve a v originálnom obale. Zároveň Vás prosíme, aby ste k tovaru priložili kópiu faktúry, prípadne aspoň uviedli jej číslo, Vaše meno a adresu.
  • Boli by sme radi, keby ste nám napísali, z akého dôvodu Vám výrobok nevyhovuje (nie je to ale podmienkou pre vrátenie peňazí).
  • V prípade, že dodržíte všetky uvedené podmienky, peniaze za výrobok Vám obratom vrátime poštovou poukážkou alebo na Vami zadaný účet. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Reklamácie

  • Vyššieuvedený postup platí aj v prípade, že reklamujete chybný alebo poškodený tovar. V tomto prípade je však nevyhnutné uviesť druh poškodenia. Ak reklamáciu uplatňujete po uplynutí 7-dňovej lehoty, prosíme Vás, aby ste sa s nami najskôr telefonicky spojili na tel. číslach 037 3652671, alebo 0911 770 020. Mailom na adrese: shop@allforfan.com
  • Offensive s.r.o. zodpovedá v rámci zodpovednosti za chyby predanej veci.
  • Práva vyplývajúce zo zodpovednosti za chyby nemôže uplatňovať ten, na koho bol tovar zmluvne prevedený kupujúcim. K účinnému uplatneniu práva zo zodpovednosti za chyby je nutné, aby kupujúci v záručnej dobe písomne oznámil chyby, ktoré tovar má resp. uviedol, ako sa chyby prejavujú a uplatnil právo, ktoré požaduje, v súlade s Občianskym zákonníkom (napr. na opravu veci, výmenu veci).
  • Kupujúci je povinný reklamovaný tovar odovzdať Offensive s.r.o.. kompletný, nepoškodený a v originálnom balení.

Škody vzniknuté počas dopravy

  • Offensive s.r.o. zodpovedá za škody vzniknuté na tovare počas dopravy k Vám.
  • Ak sa však tovar poškodí, alebo je odcudzený počas dopravy od Vás k nám v prípade vrátenia tovaru, je zodpovednosť na Vašej strane.

Záruka

  • Na nami zasielaný tovar poskytujeme 24-mesačnú záruku na výrobné chyby. V tomto prípade slúži faktúra zároveň ako doklad o záručnej lehote.
  • Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Pri predaji na telefonickú, e-mailovú alebo internetovú objednávku sa dňom prevzatia tovaru rozumie deň, kedy kupujúci prevzal tovar na pošte.

Upozornenie!

Zásielku, ktorá javí známky poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a pod.) v žiadnom prípade nepreberajte. Predídete tak prípadným komplikáciám pri reklamácií poškodeného tovaru.